1. Kargo Firması
Siparişleriniz anlaşmalı kargo firmamız (DHL) ile gönderilir.
2. Hazırlık ve Teslim Süresi
Siparişiniz, ödemenin onaylanmasının ardından genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi bölgeye göre değişebilir; yasal azami süre 30 gündür.
3. Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası e-posta ile iletilir; sipariş takip sayfasından da durumu görebilirsiniz.
4. Teslimat Kontrolü
Paketi teslim alırken hasarlı olup olmadığını kontrol ediniz. Hasarlı pakette kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almayınız ve bizimle iletişime geçiniz.
5. Kargo Ücreti
Kampanya koşulları ve güncel kargo ücreti sipariş özetinde belirtilir.