1. Widerrufsrecht
Gemäß Art. 9 der Verordnung über Fernabsatzverträge können Sie innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum der Lieferung des Produkts an Sie ohne Angabe von Gründen und ohne Zahlung einer Vertragsstrafe von Ihrer Bestellung widerrufen.
2. Wie wird der Widerruf ausgeübt?
- Übermitteln Sie Ihre Widerrufserklärung innerhalb von 14 Tagen an die Adresse info@mrokayparfum.com oder über unsere Kontaktkanäle.
- Wir teilen Ihnen die Bestätigung und die Rücksendeadresse mit.
- Senden Sie das Produkt zusammen mit Rechnung und Verpackung spätestens innerhalb von 10 Tagen nach der Erklärung zurück.
3. Nach der Rückgabe
Sobald das Produkt bei uns eingetroffen ist und die Übereinstimmung mit den Bedingungen bestätigt wurde, wird Ihre Zahlung innerhalb von 14 Tagen mit derselben Zahlungsmethode erstattet.
4. Ausnahme vom Widerrufsrecht (Hygiene)
Parfümprodukte gehören zu den Produkten, die aus gesundheitlichen und hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind. Bei Produkten, deren Verpackung/Versiegelung/Folie geöffnet wurde, kann das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden. Produkte, deren Verpackung nicht geöffnet wurde, unterliegen dieser Ausnahme nicht.
5. Mangelhaftes Produkt
Wenn das Produkt mangelhaft, fehlerhaft oder unvollständig geliefert wurde, gehen die Versandkosten zu unseren Lasten; es wird Ihnen ein kostenloser Rücksendecode übermittelt.
